mbx96-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mbx96 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। mbx96.cam ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। mbx96 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলি প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা
১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী mbx96 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, বা যেকোনো গেম খেলেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
mbx96 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত। যেকোনো ব্যাখ্যামূলক বিতর্কের ক্ষেত্রে mbx96-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
১.৪ অন্যান্য নীতিমালার সাথে সম্পর্ক
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। সেই নীতিগুলিও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
mbx96-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
- আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হতে হবে।
- আপনার বিরুদ্ধে কোনো আদালতের নিষেধাজ্ঞা না থাকতে হবে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৪ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
২.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। বন্ধ করার আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।
বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
৩.১ বাধ্যতামূলক যাচাই
mbx96 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং রোধে সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার পূর্বে এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি।
৩.২ প্রয়োজনীয় দলিল
যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট
- জন্ম নিবন্ধন সনদ
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর নিবন্ধিত নম্বরের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
৩.৩ যাচাই ব্যর্থ হলে
যদি কোনো সদস্য প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করতে না পারেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
mbx96-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই পদ্ধতিগুলি ছাড়া অন্য কোনো উপায়ে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ
- সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
নির্ধারিত সীমার নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
৪.৩ উত্তোলনের সময়
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বিশেষ যাচাই প্রয়োজন হলে আরও সময় লাগতে পারে।
৪.৪ লেনদেনের দায়িত্ব
সকল লেনদেন আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের অনুমতি নেই। mbx96 সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.৫ মুদ্রা
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.৬ বোনাস সংযুক্ত অর্থ
বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত জানতে ধারা ৫ দেখুন।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ জমা করলে ৳৩,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে।
৫.২ বাজির শর্ত (Wagering Requirement)
স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২৫x বাজির শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের মোট পরিমাণ ২৫ গুণ পরিমাণে বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। বাজির শর্ত পূরণের মেয়াদ বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিন।
উদাহরণ: ৳৫,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১,২৫,০০০ (৫,০০০ × ২৫) বাজি ধরতে হবে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি সদস্য প্রতিটি প্রমোশনের সুবিধা মাত্র একবার নিতে পারবেন।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শুধুমাত্র বাজির শর্ত পূরণের পরে জয়ী অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
- বোনাস নেওয়ার পরে জমার অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই প্রমোশনের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
mbx96-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
নিয়মিত এবং সক্রিয় গেমিংয়ের মাধ্যমে ধাপে ধাপে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
৫.৫ প্রমোশন পরিবর্তন
mbx96 যেকোনো সময় প্রমোশন, বোনাসের পরিমাণ বা বাজির শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
mbx96 সকল গেমে ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে। আমাদের গেমগুলিতে প্রমাণিত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে নির্ধারণ করে।
৬.২ গেম কারিগরি ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বা ব্যালেন্স বৈধ নয়। mbx96 এই ধরনের ত্রুটি সংশোধন করার এবং প্রভাবিত লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে গেমটি পুনরায় শুরু হতে পারে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম
স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে mbx96-এর নিয়মানুযায়ী বাজির অর্থ নিষ্পত্তি করা হবে। সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হতে পারে।
৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম
লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলিতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সর্বশেষ সম্পন্ন রাউন্ডের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ
৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
- অন্য সদস্যদের সাথে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা (কোলিউশন)।
- হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা হুমকি দেওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমা বা সেখান থেকে উত্তোলন করা।
৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি
উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে mbx96 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
৮.১ mbx96-এর বিবেচনায় স্থগিতকরণ
mbx96 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিরাপত্তা সংক্রান্ত তদন্তের স্বার্থে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। স্থগিতকরণের কারণ সদস্যকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে অনুরোধ জানান। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের ব্যবস্থা করা হবে।
৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ
৯.১ পরিষেবার সীমা
mbx96 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিই না এবং রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
৯.২ ক্ষতির দায়িত্ব
mbx96 কোনো সদস্যের গেমিং লোকসানের জন্য দায়ী নয়। গেমিং একটি অনিশ্চিত কার্যক্রম এবং সকল বাজি সম্পূর্ণ আপনার নিজের বিবেচনায় এবং ঝুঁকিতে।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের ত্রুটি
পেমেন্ট প্রদানকারী, ইন্টারনেট সেবাদাতা বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য mbx96 দায়ী নয়।
৯.৪ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হলে অবশিষ্ট শর্তাবলী বলবৎ থাকবে।
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
১০.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি
mbx96 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনোই আর্থিক চাপের কারণ নয়।
১০.২ সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম
সদস্যরা তাদের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিচের সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন:
- জমার সীমা নির্ধারণ
- সাময়িক বিরতি (Cooling-off period)
- স্ব-বর্জন (Self-exclusion)
- বাস্তবতা যাচাই (Reality checks)
১০.৩ সহায়তা
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা থেকে আরও তথ্য জানুন।
১০.৪ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সাইটে প্রবেশ রোধে পিতামাতা বা অভিভাবকদের প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
১১.১ তথ্য সংগ্রহ
mbx96 পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্রাউজিং তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
১১.২ তথ্য ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পরিষেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করা হয়।
১১.৩ তথ্য নিরাপত্তা
আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলা সম্ভব নয়।
১১.৪ বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি
আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগটি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে জানান।
১২.২ প্রক্রিয়ার ধাপ
- অভিযোগ দাখিল করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
- আমাদের দল অভিযোগটি পর্যালোচনা করবে এবং সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
- প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ইমেইলে জানানো হবে।
১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
সঠিক তদন্তের পরে mbx96-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার প্রতিশ্রুতি দিই।
১২.৪ যোগাযোগের তথ্য
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়
- ইমেইল: [email protected]